Condiciones de compra

Formas de pago

Los pedidos online se podrá pagar mediante:

  • Tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o Euro 6000. Sólo tiene que facilitarnos su número de tarjeta y la fecha de caducidad. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV.
  • Ingreso en cuenta o Transferencia anticipada. Debe ser realizado en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del ingreso o transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria se le mostrarán una vez realizado el pedido. En el concepto recuerde mencionar la referencia del pedido. Para agilizar el proceso le recomendamos hacernos llegar el resguardo de la transferencia y no esperar a los 5 días.

En el caso de que se genere un presupuesto acordaremos con V. la forma de pago.

Precios

Los precios expresados en esta Web no incluyen impuestos. A la hora de formular el pedido se adicionarán los mismos y se expresarán desglosados. En cualquier caso la factura que recibirá tendrá claramente identificados la base imponible, el tipo impositivo, la cuantía del impuesto a pagar así como el total de factura.

Para los clientes que tengan régimen de impuestos, por ejemplo CANARIAS o del extranjero, los precios a aplicar serán los que figuran en el producto, el IVA e impuestos los paga V. en su lugar de destino.

Los precios de los productos de esta Web son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

Disponibilidad

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado se le presentará opciones parecidas. Si no es de su gusto, procederemos a devolverle su dinero, si no quiere esperar a que entre el modelo solicitado, caso de que entre.

Color

Los colores que figuran en el catálogo pueden variar. En el caso de que varíe, nos pondremos en contacto con el cliente para tratar de cambiar el color.

Gastos de envío

Le mandamos su pedido a portes pagados si el valor del mismo supera las condiciones que se indican durante el proceso de compra. En caso de no superar estas condiciones el departamento de salida de mercancía se pondrá en contacto con V. para informarle de las diferentes opciones que tenemos para enviarle el pedido.

En cualquiera de los casos, utilizaremos la agencia más económica, garantizando un servicio seguro.

Salida de mercancía

En artículos sin impresión: 5-10 días máximo, después de recibir el importe por cualquiera de los medios indicados anteriormente. En el caso de artículos impresos (caso de que no haya problemas de stock): máximo 15-30 días después de efectuar el pago. En artículos que ponga CONSULTAR, en cada caso se indicará el plazo de entrega.

Nota importante: Para plazos de entrega más cortos, consulte con nuestro Departamento Comercial.

Buena recepción

Cuando reciba la mercancía, asegúrese de que recibe todos los paquetes en buen estado. Ha de contar los paquetes y ver que todos están en buenas condiciones. Si observa algún deterioro en el envase, si los precintos han sido manipulados, o le faltan bultos, no debe hacerse cargo de la mercancía y sí ponerse en contacto con nosotros para gestionar este asunto en el departamento de salida de mercancía.

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

En los pedidos sin grabación no se acepta la devolución, salvo en aquellas ocasiones en que la mercancía no esté en condiciones óptimas. En raras ocasiones aceptaremos la devolución por un error del cliente en tallas o colores, pero siempre aplicando el recargo correspondiente.

En los pedidos con grabación solo aceptaremos devolución de la mercancía en los siguientes casos:

  • Que el artículo no esté en buenas condiciones.

  • Que la impresión no sea de buena calidad, o no se ajuste al texto que previamente ha sido enviado por nosotros y confirmado por el cliente .

La devolución siempre debe ser autorizada por el Departamento Comercial.